Hoe kunnen we je helpen?
Algemeen
Onze missie
Onze missie is om een platform te zijn waar jij veilig en snel 100% originele sneakers kunt kopen tegen dé beste prijs.
Hebben jullie een fysieke winkel?
Op dit moment hebben wij geen fysieke winkel. Dit is een bewuste keuze geweest, aangezien wij onze prijzen zo laag mogelijk willen houden voor onze klanten. Op het moment dat wij een winkel openen, zullen de prijzen flink omhoog gaan en dat gaat tegen onze principes in.
Wie zit er achter Sneakers Abel?
Bekijk hiervoor onze 'over ons' pagina.
Hoe kom ik snel in contact met Sneakers Abel?
- E-mail: info@sneakersabel.com
- Whatsapp: +31 657625123
- Instagram: @Sneakersabel
Authentiek
Zijn jullie sneakers echt?
Heel kort, ja! Dit is niet alleen een belofte, maar dit garanderen wij jou. Alle sneakers worden bij aankomst én vertrek gecontroleerd door onze experts. Neppe sneakers komen niet door deze controle heen.
Hoe is het mogelijk dat jullie sneakers verkopen die overal uitverkocht zijn?
Ooit afgevraagd hoe wij erin slagen om die super populaire sneakers te bemachtigen die in een oogwenk verdwijnen? Hier is het geheim: Deze sneakers worden in beperkte hoeveelheden uitgebracht en zijn razendsnel uitverkocht in reguliere winkels en online shops.
Maar geen zorgen! Bij Sneakers Abel zorgen we ervoor dat je toch deze sneakers kunt bemachtigen. Hierbij garanderen we dat ze 100% authentiek zijn en alles veilig en eenvoudig voor je houden.
Hoe doen we dat? We hebben sterke samenwerkingen opgebouwd met winkels, individuen en experts in heel Europa. Zij helpen ons om deze gewilde sneakers te vinden, zelfs nadat ze overal elders zijn uitverkocht.
Hoe controleren jullie de sneakers?
Wanneer onze producten arriveren, controleren onze echtheidsexperts ze zorgvuldig om ervoor te zorgen dat ze echt zijn. Ze bekijken alles: labels, naden, accessoires, verpakking, zelfs de geur! We doen dit om te garanderen dat wat je krijgt echt authentiek is.
Custom Sneakers
Kan ik mijn custom's retourneren?
Retourzendingen of annuleringen worden niet geaccepteerd omdat elk product op aanvraag wordt gemaakt.
Laat de verf los?
Alle custom sneakers worden gemaakt met de beste kwaliteit verf, hierdoor zijn alle custom sneakers 100% water- & krasbestendig.
Hoe lang duurt het om custom sneakers te maken?
We proberen ook onze custom sneakers 'gewoon' binnen 2-10 werkdagen te verzenden. Hiermee zijn wij de snelste in Europa!
Verzending & bezorging
Naar welke landen verzenden jullie?
Sneakers Abel verzendt haar pakketten wereldwijd vanuit Nederland. Bekijk voor de eventuele verzendkosten ons verzendbeleid.
*Bij bestellingen buiten Europa kunnen er douane-/importkosten van toepassing zijn. Deze bijkomstige kosten dienen door de klant zelf betaald te worden.
Wat is de levertijd?
Bestellingen worden over het algemeen binnen 1-2 werkdagen verzonden. Echter is het zo dat sommige modellen/maten binnen 2-10 werkdagen verzonden worden.
Bij het aanklikken van jouw gewenste model/maat, staat ook een verwachte levertijd vermeld.
Op het moment dat jouw bestelling is verzonden, krijg jij hierover bericht via de e-mail.
Wat zijn de verzendkosten?
Dit verschilt per land, dus we adviseren je daarom ons verzendbeleid te bekijken.
Met welke pakketdiensten verzenden jullie?
We maken voornamelijk gebruik van: PostNL en DHL, hierbij verzekeren we altijd de verzending.
Waarom wordt mijn pakket naar een afhaalpunt verzonden?
Bij ons staan veiligheid en duurzaamheid enorm hoog in het vaandel.
We zijn bewust van de waardes die onze pakketten kunnen hebben en willen dan ook dat jij 'gewoon' je pakket ontvangt. Helaas gebeurt het de laatste tijd steeds vaker dan pakketdiensten pakketten kwijtraken en dit willen we zoveel mogelijk voorkomen. Een goede oplossing hiervoor blijkt om pakketten naar een afhaalpunt te sturen. Daarnaast is dit natuurlijk ook veel beter voor het klimaat, dus win win!
Retourneren & ruilen
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Als je niet tevreden bent met jouw bestelling, kan je deze binnen 30 dagen retourneren of omruilen voor een andere maat.
Voor meer informatie, bekijk ons retourbeleid.
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Het annuleren van een bestelling is mogelijk, maar houdt er wel rekening mee dat de kosten hiervoor €10 zijn.
Ik heb mijn bestelling kapot/beschadigd ontvangen.
Neem in dat geval direct contact met ons op via:
- E-mail: info@sneakersabel.com
- Whatsapp: +31 657625123
- Instagram: @Sneakersabel
Niet kunnen vinden waar je naar opzoek was?
Vul dit formulier in en we beantwoorden jouw vraag binnen 24 uur!